İptal / İade Koşulları

Sipariş vermek için üye olmak gerekiyor mu?

Hayır, üye olmadan da sipariş verebilirsiniz. Ancak indirimli kampanyalar ve size özel fırsatlarımızdan yararlanabilmeniz için bülten formunu doldurmanız yeterlidir.

İade işlemi nasıl yapılır?

İade edeceğiniz ürün/ürünleri fatura ile birlikte tek bir pakete koyun.
Paketinizi Yurtiçi Kargo 256491503 müşteri kodu ile 14 gün içinde gönderin.
İade sebebinizi aşağıdaki adrese e-posta yoluyla iletebilirsiniz:
[email protected]

İade şartları nelerdir?

İade süresi, ürün size ulaştıktan sonra 14 gündür.
Kullanılmış, yıpranmış veya yıkanmış ürünler iade alınmaz.

Faturamı kaybettim, iade yapabilir miyim?

Fatura sorunları için ana sayfadaki "İletişim" bölümünden destek alabilirsiniz. Üyeyseniz fatura e-posta adresinize gönderilir.

14 gün geçti, iade edebilir miyim?

Mesafeli Satış Sözleşmesi’ne göre, internetten satın alınan ürünlerde iade süresi 14 gündür. Bu sürenin aşılması durumunda iade yapılamaz.

İademin ücreti ne zaman hesabıma yatar?

İade süreci şu şekildedir:

Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra kontrol edilir.
İade koşullarına uygunsa ücret iadesi gerçekleştirilir.
Kredi kartıyla yapılan ödemelerde bankanıza bağlı olarak 3–7 iş günü sürebilir.
Taksitli işlemlerde, bankanız iade tutarını taksit sayısına göre iade eder. (Örn: 4 taksitte aldıysanız 4 ayda iade tamamlanır.)

Mağazadan alınan ürünleri iade edebilir miyim?

Mağazadan alınan ürünlerde yalnızca değişim yapılmaktadır. İade işlemi yalnızca online siparişler için geçerlidir.